A pandemia não foi um obstáculo na assistência aos acolhidos. Durante esse período a instituição continuou a prestar todos os serviços oferecidos, como atendimento psicológico, marcação de consultas, realização de exames e entrega de cestas básicas, às mais de 60 famílias cadastradas.
Nos 5 meses de isolamento social no estado, profissionais se deslocavam até a casa das famílias para prestar todo apoio necessário. Foram distribuídas mais de 600 cestas básicas, kits de higiene e limpeza e, quando necessário, entrega de medicamentos.
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